お問い合わせ

CONTACT

お問い合わせの前に


お問い合わせをいただく前に、以下「個人情報の取扱いについて」をお読みただき、記載されている内容に関してご同意いただく必要があります。ご同意いただける場合は、下の「同意する」ボタンをクリックして、お問い合わせ入力フォームの画面に進んでください。

個人情報の取扱いについて

当社では、個人情報の取扱いに際して、「個人情報保護方針」に従って適正に管理し、情報の漏えい防止に努めます。
当社が個人情報を収集させて頂く場合には、その利用または提供目的を明らかにした上で個人情報の収集をいたします。収集させて頂いた個人情報の利用のつきましては、予めお客様に明示させて頂きました目的の範囲内での利用に限定いたします。収集の際に明示した目的の範囲を超えてお客様の個人情報を利用する必要が生じた場合には、その都度ご通知の上、必要な手続きを取らせていただきます。

個人情報保護管理者 総務部 中尾 幸世

■利用目的

当社は、以下の利用目的の範囲内で個人情報を利用いたします。

個人情報の類型 利用目的
お客様等の個人情報 ・業務上の連絡
・お問い合わせへの対応
・契約の履行
・当社施設の入退管理
・給与計算及び受託開発運用支援
従業員(退職者を含む)の個人情報 ・雇用等の人事労務管理および経理、総務等の業務上の確認
・役員等の従業者の人事管理
・情報システム開発の情報提供
採用応募者の個人情報 ・採用選考に関わる連絡、情報提供
・採用業務管理
株主様の個人情報 ・会社法に基づく権利の行使・義務の履行のため
・株主に対する当社からの情報提供及び事務連絡のため
・各種法令に基づく所定の基準による株主データの作成等、株主管理のため
協力会社(ビジネスパートナー)の個人情報 ・契約の履行および業務上の連絡
・情報システム開発の情報提供
・協力会社等社員に対する作業管理、就業管理
・協力会社等の技術者の保有スキルの確認
■個人情報の委託
当社では、業務を円滑に遂行するため業務の一部を委託先に委託し、当該委託先に対し必要な範囲で個人情報の取扱いを委託する場合があります。この場合は、当社が定めた基準を満たす者を委託先として選定するとともに、個人情報の取扱いに関する契約の締結や適切な監督を行います。
■第三者提供
当社では、ご提供頂いた個人情報について、以下の場合を除き、第三者に開示または提供致しません。
1. 法令に基づく場合
2. 人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
3. 国または地方公共団体等が法令の定める事務を実施するうえで協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
■個人情報の開示・訂正・利用停止・削除等
当社では、取得させて頂いた個人情報をご本人または代理人であることを確認した上で、開示対象個人情報の利用目的の通知・開示・訂正・利用停止・削除に応じます。個人情報の開示・訂正・利用停止・削除等をご希望される場合は「個人情報お問い合わせ窓口」へご連絡ください。
■個人情報提供の任意性及び当該情報を提供しなかった場合に生じる結果について
個人情報をご提供いただくかどうかはご自身が判断されることであり、任意です。ただし、当社が求める個人情報をご提供いただけない場合はご要望に沿ったサービスが提供できない場合があります。
■個人情報お問い合わせ窓口
当社に対して、個人情報の取扱いに関するご質問、苦情、相談、および個人情報の開示等の請求をおこなう場合は、下記、「個人情報お問い合わせ窓口」へご連絡、ご請求ください。

株式会社ソフテムコム 総務部

〒541-0055

大阪市中央区船場中央3-3-9 船場センタービル9号館3階

電話 06-6244-0820 e-mail softemcom@softem.com

お問い合わせ受付時間 平日(月~金) 9:00~17:30 (12:00~13:00は除く)

個人情報の開示等の手続きについて

当社では、取得しました個人情報につきまして、個人情報保護法並びにJIS規格(JIS Q15001:2006)の定めにより、開示対象個人情報に該当する場合は、その個人情報の利用目的の通知、開示、訂正、追加又は削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止(以下、”開示等”という)をご請求された場合に、法の定めに従って適切に対応させていただきます。

■開示対象個人情報
個人情報の「利用目的」に明記している「個人情報の類型」に定める個人情報を開示対象個人情報と致します。但し、受託業務及び後述の「開示等のご請求に対しての不開示理由」の事項に該当する場合には、不開示とさせて頂きます。

■必要書類

本人様からご請求の場合

必要書類 確認書類
個人情報開示等請求書 1.本人様を確認するため、以下のうち1通のコピーをお送りください
・本人様の運転免許証
・本人様の健康保険証
・本人様のパスポート
※本籍地は塗りつぶしてご提出ください

代理人様からご請求の場合

必要書類 確認書類
個人情報開示等請求書
委任状(本人様の捺印があるもの)
1.本人様を確認するため、以下のうち1通のコピーをお送りください
・本人様の運転免許証
・本人様の健康保険証
・本人様のパスポート
※本籍地は塗りつぶしてご提出ください2.代理人様を確認するため、以下のうち1通のコピーをお送りください
・代理人様の運転免許証
・代理人様の健康保険証
・代理人様のパスポート
※本籍地は塗りつぶしてご提出ください3.法定代理人であることが証明できる書類を1通お送りください

委任による代理人様からご請求の場合

必要書類 確認書類
個人情報開示等請求書
委任状(本人様の捺印があるもの)
1.本人様を確認するため、以下のうち1通のコピーをお送りください
・本人様の運転免許証
・本人様の健康保険証
・本人様のパスポート
※本籍地は塗りつぶしてご提出ください2.本人様の印鑑証明書(発行後3ヶ月以内)を1通お送りください3.代理人様を確認するため、以下のうち1通のコピーをお送りください
・代理人様の運転免許証
・代理人様の健康保険証
・代理人様のパスポート
※本籍地は塗りつぶしてご提出ください4.代理人様の印鑑証明書(発行後3ヶ月以内)を1通お送りください
■手数料及びお支払方法
利用目的の通知及び開示をご請求いただく場合は、1通につき1,000円(税込)の手数料が必要になります。申請時に1,000円分の切手を同封してください。手数料が不足していた場合はその旨ご連絡申し上げますが、当社からのご連絡後30日以内にお支払いがない場合は、開示の求めがなかったものとして対応させていただきます。
■回答方法
当社内で検討した結果は延滞なく書面により連絡します。
書面の送付先は「個人情報開示等請求書」にご記入いただいた本人又は代理人様の住所といたします。
■開示等のご請求に伴い取得した個人情報の利用目的
開示等のご請求に伴い取得した個人情報は、開示等のご請求への対応に必要な範囲で取り扱うものとします。ご提出いただいた書類は、手続きが終了した後、2年間保存し、その後廃棄させていただきます。
■開示等のご請求に対しての不開示理由
次に該当する場合は、不開示とさせていただきます。不開示を決定した場合は、その旨、理由を付記してご通知申しあげます。なお、不開示の場合でも所定の手数料はいただきます。
1. 申請書に記載されている住所・ご本人確認のための書類に記載されている住所・当社の登録住所が一致しないときなど、ご本人確認ができない場合
2. 代理人による申請に際して、代理人が確認できない場合
3. 所定の申請書類に不備があった場合
4. 利用目的が明らかであると認められる場合
5. ご本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
6. 当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
7. 法令に違反することとなる場合

同意するをクリックで新規ウインドウが開きます

同意する
同意しない